解決問題

拐杖的外觀不時尚-年長者擔心與病患形象連結， 不喜歡使用。

購買問題-雖有出租服務數量卻少/使用期間短卻要用全額購買。

閒置的輔具-不再符合當下需求只能閒置， 無使用時機。

SWOT分析

S: 外觀多元化/使用易上手/商品選擇較豐富

W:較多組裝零件/組裝較麻煩/同性質產品多

O: 市面上輔具樣式少/可依多變流行趨勢/更換組件/市面上取得輔具及/二手收購通路少

T: 價位較現有服務高/較易被取代/部分年長者不喜歡/使用輔具

設計成果-拼客

以可根據自身需求組裝合乎當下需求的輔具為主要元素， 故設計” 拼客” 服務及產品。

中文品牌名稱:源自產品的組裝性質， 每一位使用者都是一位拼客。

英文品牌名稱: Pin+ Puzzle

L o g o設計:

使用拼圖元素， 呼應產品自由拼接的特性， 也像兩個人肩並肩， 符合零件具流動性的品牌經營模式。

經營模式(產品)

輔具組件

不同樣式、花色的組件， 依自身需求搭配組件。

更換組件

提供各種樣式之組件讓用戶自行選擇更換組裝。

客製化服務

提供高階用戶免費更換及客製化組件。

經營模式(販售) 根據組件成本分3個階級:

輕鬆拼客- 200元一般輔具

樂活拼客- 500元一般輔具+L E D燈

優遊拼客- 1000元一般輔具+L E D燈+G P S定位

經營模式(租借)

*借出時間按月計算

*根據販售方案的價格， 依租借時間給予折扣:

六個月內月付原價之20%

六個月以上月付原價之15%

經營模式(租借) 押金制度

*租借商品前收取商品原價作為押金。

*押金將於輔具歸還後全數退還。

*租借輔具期間發生損壞情形依原價賠償。

銷售通路

· 實體醫療用品店

· 輔具資源中心

· 骨科診所

· 大型量販店

· 百貨公司

· 胖卡

· 登山露營出租店

· 服裝道具出租店

線上

晚輩可為長者訂購，或與長者一同進行選購。       

· 官方網站

· 電視購物台

· 網路商城如:

蝦皮、Y a h o o 商

城、P C h o m e等

推廣管道

實體推廣

傳單放置:

‧ 醫院

‧ 醫療用品店

‧ 養老院、骨科診所等

異業合作:

推出限定版拐杖

舉辦企業合作活動

電子媒體

‧Line聊天機器人

‧F a c e b o o k

‧Y o u T u b e廣告

‧ 電子D M

現在刻板印象都認為， 老人輔具都是乏味、造型樸素、沒有質感的物品， 我們透過組裝和設計更多外型零件的方式來讓老人選擇自己想要的輔具， 讓輔具不只是輔助老人， 更可以讓老人展現自己的時尚感， 增添不少樂趣。