作品構想摘要
作品貢獻性
產品與服務內容
AEIOU
以下為本組彙整的AEIOU :
Activities活動
l 展示商品的製作過程、介紹檳榔歷史、適合的生活環境條件，讓前來文化館的顧客能深入認識檳榔特色，改變以往的既定印象。
Environment環境
l 展示商品的生產過程、介紹有關檳榔的資訊，例如：歷史背景、生長環境、生長條件等。
l 販售商品的通路。
Interaction互動
l 商品目的能為消費者自身的肌膚做好基本保養，可以使肌膚保濕、亮白以及撫平細紋之功效。
l 改善檳榔在大眾們的負面刻板印象。
l 促進屏東內埔在地特色，吸引人潮前
往。
l
與當地屏東檳榔農民合作供應檳榔，邀請屏東客家人、原住民表演藝文活動或販售市集。
Objects物件
l 檳榔肥皂: 清潔肌膚。
l 檳榔紙皂: 隨身攜帶，可清潔手部。
l 面膜: 保養臉部，含控油、保濕、亮白效果。
l 洗髮精:清潔頭髮，柔亮順滑。
l 沐浴乳: 清潔身體之用途。
User 使用者
l 研發者-研發各項商品的製作過程。
l 生產員-將商品按照流程製作出來。
l 銷售員-為顧客說明商品特色。
l 適用員-測試商品的優缺點。
l 顧客-購買自家商品。
族群代表角色
以下是本組針對菁仔文化館客群的代表角色 :
|
代表使用者 使用者元素 |
外國人 |
家庭主婦 |
卡車司機 |
學生 |
|
性別 |
男 |
女 |
男 |
女 |
|
年齡 |
24 |
35 |
52 |
20 |
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生活環境 |
都市 |
都市 |
工業區 |
鄉村 |
|
經濟 |
小康 |
富有 |
小康 |
普通 |
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平時嗜好 |
旅遊 |
逛街 |
健身 |
追劇 |
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國籍 |
英國 |
大陸 |
台灣 |
馬來西亞 |
|
家庭背景 |
新婚 |
大家族 |
小家庭 |
單身 |
|
交通方式 |
大眾運輸 |
汽車 |
汽車 |
機車 |
|
消費習慣 |
信用卡 |
支付寶 |
現金 |
現金 |
|
使用科技習慣 |
Twitter |
微信/微博 |
口耳相傳/報章雜誌 |
Instagram |
表(二) 族群代表角色
3.3同理心地圖
以下是本組所選的兩位（外國人、學生）的同理心地圖，包含兩位的想法及感受、聽到什麼、看到什麼、說和做什麼、痛點、期待。
第一個代表「外國人」
1.想法及感受：剛新婚的狀態下因為喜歡旅遊所以選擇出國蜜月旅行，聽到有人將檳榔做成日常的保養品感到很有興趣。
2.聽到什麼：檳榔的歷史以及檳榔的功效、新婚的祝福、保養品的功效。
3.看到什麼：保養品的製造過程、各種以檳榔為主要成分的保養清潔用品。
4.說和做：搭飛機、找大眾運輸、找旅店、當地特色景點
5.痛點：語言的溝通、當地水土不服、食物不合胃口
6.期待：保養品的功效、體驗道地文化
第二個代表「學生」
1.想法及感受：因為經濟能力有限，想要找到保養功效好、價錢也能負擔的日常保養品
2.聽到什麼：檳榔製成的保養品功效、低價的保養品效果不比專櫃的差、適合各種膚質的面膜。
3.看到什麼：保養品的製造過程、各種以檳榔為主要成分的保養清潔用品、用心佈置的文化館。
4.說和做：了解保養品的功效、購買自己所需的日常保養品。
5.痛點：因為能力有限無法購買足夠的保養品。
6.期待：保養品能夠真正的適合自己、讓自己的膚質狀況維持到最好。
創作過程
現今天然保養品市場中，無患子為人們較耳熟的產品，因此我們將無患子與檳榔作進一步分析。
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|
無患子 |
檳榔 |
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種植成本 |
1公斤50元 |
1公斤48.7元 |
|
生長速度 |
6~10年 |
5~6年 |
|
地理環境 |
低海拔闊葉林，落山區域 |
高溫、潮濕、多雨，平原 |
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產季 |
11~1月 |
5~10月 |
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主要保養功效 |
皮膚清爽、防止皮膚病 |
保濕、抗菌、美白、傷護傷口 |
表(三) 現有產品分析
SWOT 分析
優勢（Strengths）
l 天然產品成分
l 清潔效果，適合各種膚質
l 創新品牌形象
l 養顏美容
劣勢（Weaknesses）
l 大眾對於檳榔既定印象多數為負面
l 新品牌知名度不高
機會（Opportuni）
l 檳榔創新商品，喚起顧客好奇心
l 大眾越來越重視健康、天然
l 外銷國外推廣文化
威脅（Threats）
l 市面上保養品種類逐漸飽和
l 無患子天然市場較知名
l 政府政策限制